🧪 KLİNİK DOZAJ · BİLİMSEL FORMÜL 🛡️ 25.000+ MUTLU SPORCU 📦 AYNI GÜN KARGO · 800₺ ÜZERİ ÜCRETSİZ 🎁 İLK SİPARİŞE %10 İNDİRİM KODU: VERA 🇹🇷 TÜRKİYE'DE ÜRETİM · GMP SERTİFİKALI 🧪 KLİNİK DOZAJ · BİLİMSEL FORMÜL 🛡️ 25.000+ MUTLU SPORCU 📦 AYNI GÜN KARGO · 800₺ ÜZERİ ÜCRETSİZ 🎁 İLK SİPARİŞE %10 İNDİRİM KODU: VERA 🇹🇷 TÜRKİYE'DE ÜRETİM · GMP SERTİFİKALI
Anasayfa / Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulanlar

Hızlı cevaplar burada. Bulamadığını WhatsApp'tan ekibimize yazman yeterli.

Sipariş & Ödeme

Ürün sayfasından "Sepete Ekle" butonuna tıklayarak ürünü sepetinize ekleyebilir, ardından sepet sayfasından ödemeye geçebilirsiniz. Üye olmadan misafir olarak da sipariş verebilirsiniz.
Tüm kredi kartı (Visa, Mastercard, Amex, Troy) ve banka kartlarını kabul ediyoruz. 3D Secure altyapısı ile güvenli ödeme yapabilir, 3 veya 6 taksit seçeneklerinden faydalanabilirsiniz.
Sepet sayfasındaki "İndirim Kodu" alanına kodunuzu yazıp UYGULA butonuna basın. İlk siparişinizde VERA kodu ile %10 indirim kazanabilirsiniz.
E-fatura ve e-arşiv faturanız, sipariş onayı sonrası e-posta adresinize otomatik olarak gönderilir. Kurumsal fatura için sipariş notuna vergi numaranızı eklemeniz yeterli.

Kargo & Teslimat

Hafta içi 16:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargolanır. Türkiye genelinde 1-3 iş günü içinde teslim edilir.
800 TL ve üzeri tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde sabit 35 TL kargo ücreti uygulanır.
Aras Kargo, Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışıyoruz. Bölgenize en hızlı ulaşacak firma otomatik seçilir.
Sipariş Takibi sayfasından sipariş numaranız ve e-posta adresinizle takip edebilirsiniz. Ayrıca kargo şirketinin sitesinden takip numaranızla anlık olarak takip yapabilirsiniz.

Ürünler & Kullanım

Evet. Tüm Vera-X serisi GMP ve ISO 22000 sertifikalı tesisimizde Türkiye'de üretilir. Hammadde, en kaliteli uluslararası tedarikçilerden temin edilir.
PRO-X serisi, 30 gramlık servis başına 24 gram protein içerir (%80 protein oranı). ISO-X izole serimiz servis başına 26 gram protein (%88+ oran) sunar.
Antrenman sonrası 30 dakika içinde, sabah kahvaltısında veya yatmadan önce alabilirsiniz. Günde 1-2 servis tavsiye edilir.
Günde 1 servis (5 g), antrenman sonrası bol su ile alınması önerilir. Antrenman yapılmayan günlerde sabah aç karna alınabilir. Yükleme dönemi gerektirmez.
BCAA-X serimizin bazı çeşitleri ve vitamin/mineral takviyelerinin büyük kısmı vegan dostudur. Etikette "Vegan" işareti olan ürünleri tercih edebilirsiniz.

İade & Değişim

Açılmamış ve hijyenik koşulları korunmuş ürünleri teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Üründe üretim hatası varsa anında değişim yapılır.
Üretim hatası veya yanlış ürün gönderimi durumunda kargo ücreti tarafımızca karşılanır. Cayma hakkı kullanımı durumunda kargo ücreti müşteriye aittir.
İade edilen ürünün kontrol süreci sonrası 3-7 iş günü içinde ödemenin yapıldığı karta iade edilir. Banka süreçlerine göre kartınıza geçiş süresi 2-10 iş günü arasında değişebilir.

Hesap & Üyelik

Evet, misafir olarak sipariş verebilirsiniz. Ancak üye olursanız sipariş geçmişinize ulaşabilir, favori ürünlerinizi kaydedebilir ve özel kampanyalardan haberdar olursunuz.
Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın, e-posta adresinizi girin. Şifre sıfırlama bağlantısı e-posta adresinize gönderilecektir.
Tüm kişisel veriler KVKK'ya uygun şekilde işlenir ve 256-bit SSL ile şifrelenir. Verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz.